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如何应对愤怒的公众
如何应对愤怒的公众
作者:劳伦斯
作品频道:男频
核心角色:魁北克,马文,食药局,核管会,赫贝恩
近期更新:2016-09-02 16:22:48
作品状态:连载中
最新章节:第 24 节

完结小说《如何应对愤怒的公众》由劳伦斯倾心创作的一本文学经典类型的小说,故事中的主角是马文,赫贝恩,食药局,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:出版社:北京联合出版公司

出版年:

译者:霍文利

简介:

科技进步、社会发展的同时也使越来越多的环境冲突、企业信誉危机和群体性事件见诸报端。**、企业乃至明星的公信力受到来自公众的越来越大的冲击。人们为什么愤怒?又如何应对愤怒的公众?

劳伦斯•萨斯坎德与帕特里克•菲尔德深入研究、总结几十年来历次重大危机公关事件,并结合自身多年危机调解经验,写成《如何应对愤怒的公众》。《如何应对愤怒的公众》为麻省理工-哈佛大学公共争议研究项目研究成果,是世界危机调解指南。

作者在《如何应对愤怒的公众》中复盘美国历次重大公共危机处理得失,解答人们为什么愤怒,并首倡互利方法应对愤怒公众的六大原则。


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